티브릿지가 이해한 김영갑 교수의 2주차 온라인 마케팅 수업의 핵심은 다음 한 문장으로 요약할 수 있습니다.

"관심이 곧 운명이다."

 

 

 

 

해당 수업에는 외식업에 종사하는 소상공인 수강생들이 많아 식당 사례가 자주 등장하지만, 이 원리는 특정 업종에만 국한되지 않습니다.

정치 영역 역시 마찬가지입니다. 유권자의 관심은 정치인의 운명과도 같고, 시민의 관심은 정권의 성패를 좌우합니다. 지방정부 또한 주민들의 관심에서 자유로울 수 없습니다. 결국 정책과 메시지의 성공을 결정짓는 가장 중요한 열쇠는 바로 ‘사람들의 관심’입니다.

이번 수업에서는 네이버 스마트플레이스의 활용법을 중심으로, 관심을 유도하고 이를 매출로 연결하는 원리를 학습했습니다. 하지만 단순한 기술보다 그 ‘원리’의 중요성이 지속적으로 강조되었습니다.

 

 

 

 

소상공인 입장에서 네이버 스마트플레이스의 가장 큰 장점은 ‘고객의 관심’을 실시간으로 모니터링할 수 있다는 점입니다. 이는 맞춤형 서비스 제공을 위한 핵심 기반이 되며, 메뉴 구성, 사진 선택, 리뷰 관리 등 모든 요소의 전략적 설정에 중요한 참고 자료가 됩니다.

정치인이나 선거 후보자 또한 유권자의 관심을 실시간으로 파악하고, 그에 맞는 커뮤니케이션 전략을 수립하는 것이 매우 중요합니다. 인지도와 정책에 대한 관심이 부족한 원인을 찾고, SNS 및 다양한 온라인 미디어 채널을 통해 유권자의 반응을 분석함으로써 정책 메시지나 홍보 전략을 정교하게 조정할 수 있습니다.

티브릿지는 정치인을 하나의 ‘브랜드’로 이해하고 관리할 필요성을 강조합니다. 이는 유권자의 인식을 구체적으로 파악하고 효과적으로 대응하기 위한 전략이기도 합니다. 그 방법으로는 다음과 같은 세 가지를 들 수 있습니다.

 

 

 

 

1. 이미지 관리 유권자에게 신뢰감과 친근함을 줄 수 있도록 이미지 설정을 세심하게 관리해야 합니다. 사진과 프로필은 첫인상을 결정짓는 요소로, 유권자들이 보고자 하는 이미지를 전략적으로 설정하는 것이 중요합니다.

2. 유권자 피드백 관리 유권자와의 신뢰를 구축하기 위해서는 댓글, 문의 등 다양한 피드백에 성의 있고 빠르게 대응하는 것이 필요합니다. 바쁜 일정 속에서도 실시간 소통을 우선순위에 두는 자세가 장기적으로 지지 기반을 다지는 데 도움이 됩니다.

3. 데이터 분석 기반 전략 수립 스마트플레이스를 활용하는 소상공인들이 고객의 연령, 성별, 관심사를 분석하듯, 정치인도 유권자의 행동 패턴과 관심사에 대한 데이터를 기반으로 메시지를 설계해야 합니다. 맞춤형 전략 없이 이루어지는 소통은 효과를 기대하기 어렵습니다.  

 

 

 

 

이와 같은 전략을 실제로 성공적으로 활용한 대표적 사례는 2008년 미국 대선의 버락 오바마 전 대통령입니다. 그는 소셜 미디어와 온라인 플랫폼을 전략적으로 활용하여 유권자들의 관심을 효과적으로 끌어냈습니다. 특히, 데이터 기반의 맞춤형 메시지와 디지털 콘텐츠를 통해 연령, 성별, 지역별로 개인화된 소통을 실현하고, 지지자의 자발적 참여와 소액 후원을 이끌어낸 바 있습니다.

 

 

 

 

유권자의 관심을 끌고 유지하는 체계적인 전략은 정치 마케팅의 핵심입니다. 데이터 분석을 기반으로 한 맞춤형 홍보, 신뢰와 유대감을 쌓기 위한 실시간 소통은 단순한 기술이 아니라 전략적 목적을 실현하기 위한 수단입니다.

사람들의 생각을 정확하게 읽고 해석하는 일. 그것이 티브릿지가 제공하는 데이터 기반 전략 컨설팅의 핵심입니다.

 

 

 

사람들의 생각을 똑바로 읽고 정확하게 해석하기 위해 노력하는 회사

여론조사 & 데이터 컨설팅 전문기관 <티브릿지>였습니다.